POGOSTA VPRAŠANJA

Kako bom prejel pošiljko?

Izdelke boste dobili po pošti. Naš pogodben partner je Pošta Slovenije.

Kako lahko plačam kupljene izdelke?

V kolikor boste vaše naročilo izvedli preko spleta, lahko plačate na sledeč načine:
– nakazilo zneska na naš TRR. Po prejetem plačlu bomo naročeno blago odposlali.
– nakazilo preko PayPal-a. Plačilo bomo prejeli takoj in naročilo odposlali še isti ali naslednji dan.
– nakazilo s uporabo bančne kartice. Plačilo bomo prejeli takoj in naročilo odposlali še isti ali naslednji dan.

Vsa plačila so varna in potekajo po šifrirani varni povezavi.

Kaj, če z izdelkom nisem zadovoljen?

V skladu z zakonom imate pri naročilu preko spleta pravico, da izdelek vrnete brez razloga. Izdelek mora biti neuporabljen in v originalni embalaži.

Ob vračilu morate priložiti račun. Kupnino vam bomo skupaj s poštnino vrnili na vaš TRR. Strošek pošiljanja nazaj nosi kupec.

Odprtih kozmetičnih izdelkov mi možno vračati. Več si lahko preberete tukaj.

Izdelek lahko vrnete na naslov:

SHOWTEC d.o.o.
Ulica heroja Šaranoviča 34
2000 MARIBOR

Ali so vsi izdelki na zalogi?

Načeloma so vsi izdelki, ki jih ponujamo na www.tvmarket.si na zalogi. Prav tako izdelki, ki se oglašujejo preko TV.  Občasno se zgodi, da zaloga poide. V takem primeru vas bomo obvestili o kasnejši dostavi.